• Electricité

Un contrat sur mesure : à chaque organisation sa fourniture d'électricité.
Les contrats sont souples et évolutifs, assortis d’une facturation unique pour l’ensemble des sites, ou d’une facturation différenciée par site (ou groupe de sites).

Un budget maîtrisé : des services qui aident à gérer au mieux consommations et dépenses.
Pour suivre, analyser et anticiper consommations et dépenses, simplifier la gestion de votre contrat, optimiser le processus d’analyse et de validation de vos factures… : la Solution Visibilité

Des consommations optimisées : un diagnostic pour traquer les dépenses inutiles...
Dans le cadre des offres Optimia, les experts EDF réalisent un diagnostic énergétique de vos installations et vous proposent des solutions pour mieux consommer.

Une production sécurisée : fiabilisez votre fourniture d’électricité.
L’offre Excelis inclue des solutions pour évaluer la qualité de votre kWh, adapter votre poste de transformation à l’évolution de vos besoins et faire disparaître les perturbations électriques qui peuvent affecter vos installations.

• Gaz naturel

Un fournisseur unique pour le gaz naturel et l’électricité : simplifiez-vous la vie.
Quel que soit le niveau de votre consommation, vous n’aurez qu’un seul contact commercial pour l’ensemble de vos besoins énergétiques, qui connaît votre situation et peut donc vous aider à choisir la solution qui répond le mieux aux spécificités de votre activité.

Une solution de continuité : privilégiez la stabilité.
Vous conservez vos installations énergétiques, et le passage d’un fournisseur à l’autre n’entraîne aucune coupure dans la fourniture de votre gaz naturel.

Un approvisionnement fiable et garanti : soyez sûr du bon acheminement et de la qualité de votre gaz naturel.
Grâce aux contrats à moyen et long termes qu’EDF a signé avec de gros producteurs de gaz naturel, la fiabilité de votre approvisionnement est garantie.

Un expert à vos côtés : bénéficiez de notre expérience.
Fournisseur de gaz naturel en Europe, le Groupe EDF met ses compétences à votre disposition, dans le domaine du gaz naturel mais aussi en matière d’électricité et de maîtrise de la demande d’énergie.
 
Vous avez besoin de gaz naturel ?
Maintenant, EDF Entreprises vous propose du gaz naturel dans le cadre de Solution Visibilité avec :

• une énergie qui s’adapte à vos besoins : la sécurité d’un prix fixe toute l’année, ou la souplesse d’un prix indexé, ou encore un prix sans abonnement, pour ne payer que ce que vous consommez,
• un interlocuteur unique : pour simplifier toutes vos démarches, vous serez en contact avec un seul et même interlocuteur pour vos deux énergies, gaz naturel et électricité.

*payantes

Témoignage : Le moulin Auguste Lainé a choisi la Solution Visibilité

"Avec l'offre Visibilité d'EDF Entreprises, j'ai simplifié considérablement le suivi de ma consommation électrique".
Sébastien Dutacq, jeune meunier décide en février 2003 de reprendre le moulin Auguste Lainé, situé aux Andelys, dans l'Eure (27). Il fait le choix de Solution Visibilité pour simplifier le suivi de sa consommation électrique.

Quelle était votre problématique à l'origine ?
"Le Moulin Auguste Lainé fabrique de la farine de blé panifiable destinée aux artisans boulangers. Nous fournissons de la farine en vrac (citerne) ou en sacs dans un rayon de 120 km autour des Andelys (27). Le moulin tourne à l'électricité. En reprenant cette entreprise, j'ai réorganisé son fonctionnement, mon prédécesseur produisait la nuit et moi je souhaitais fabriquer dans la journée. L'ancien contrat électrique avait 5 tarifs différents et surtout une période d'EJP (Effacements Jours de Pointe), contraignante, du 1er décembre au 28 février. De 9h00 à 11h00 et de 18h00 à 20h00, je passais d'une puissance de 200 kW à 50 kW. J'étais complètement limité par les dépassements et les pointes. Cette nouvelle organisation m'a obligé à réviser mon contrat électrique."

Quels sont les bénéfices de l'offre Visibilité que vous avez choisie ?
"Maintenant, j'ai 100 % d'énergie disponible en journée, j'ai pris un service inclus "horosaisonnalité" qui me permet d'avoir un prix différencié selon l'été ou l'hiver. Je suis satisfait d'avoir souscrit cette offre avec EDF Entreprises, car elle contribue à la bonne gestion de nos consommations électriques. Avec l'offre Visibilité d'EDF Entreprises j'ai simplifié considérablement le suivi de ma consommation électrique."

Pourquoi avoir choisi le kWh Equilibre ?
"Nos achats de blé sont faits en cultures et en coopératives. Nos critères de choix et de sélection sont d'origine "Agriculture Raisonnée", nous travaillons sur des farines les plus naturelles possibles. Lorsque votre commerciale nous a proposé le kWh Equilibre, çela s'intégrait complètement dans l'esprit de l'entreprise. Il ne faut pas oublier que nos ancêtres meuniers utilisaient le vent."

• Energie verte

Un geste responsable : mettez du vert dans votre électricité.
Pour tout kWh acheté dans le cadre de nos offres d’électricité verte kWh Equilibre et kWh Equilibre +, EDF Entreprises s’engage à injecter sur le réseau un kWh produit à partir d’énergies renouvelables. Nous vous communiquons régulièrement des certificats verts RECS émis par l’Observatoire des Energies Renouvelables. Ils vous garantissent qu’une quantité d’électricité verte équivalente à celle que vous avez achetée dans le cadre d’une de nos offres Equilibre a bien été injectée sur le réseau.

Une action en faveur de l’énergie solaire : soutenez le développement d’une énergie renouvelable.
Si vous choisissez l’offre kWh Equilibre +, nous reversons une quote-part du prix que vous avez payé au financement du projet CISEL, qui vise à diminuer les coûts de production de l’énergie solaire photovoltaïque.

Un "plus" pour l’image de votre entreprise : valorisez votre démarche.
Selon les modalités de votre contrat d’électricité, vous pouvez utiliser le logo et la marque Equilibre dans votre communication. Si vous avez souscrit une offre kWh Equilibre +, vous pouvez également mentionner votre participation au projet CISEL.

Publiée au journal officiel du 14 juillet 2005, la loi d’orientation sur l’énergie fait de la maîtrise de laconsommation d’énergie une priorité nationale en mettant notamment en place le mécanisme des certificats d’économie d’énergie.

• Notre expertise à votre service

Avec la gamme Optimia, EDF Entreprises apporte son expertise sur l’utilisation rationnelle de l’électricité. Le but est d’améliorer la gestion de l’énergie électrique, d’identifier les économies d’énergie réalisables par des solutions adaptées et ainsi, d’optimiser les dépenses d’électricité.
 
Vous choisissez le diagnostic d'experts qui vous convient pour optimiser votre consommation d'électricité et/ou de gaz naturel :

• diagnostic initial Optimia
• diagnostic Optimia

Des outils pratiques pour personnaliser votre facture et gérer votre contrat

• Inclus directement dans les solutions globales ou proposés en option, différents services et outils permettent aux clients de mieux connaître leurs consommations d’électricité, d’analyser leurs courbes de charge et d’identifier des dérives ou des anomalies de consommation.

Pour gérer simplement votre contrat d'électricité :

• panor@ma : vous consultez et analysez, sur Internet , les consommations et les factures correspondant à votre site,

• bilan annuel : vous disposez d'un récapitulatif détaillé sur 12 mois de consommation,

• alerte sur le dépassement de puissance ou dérive de consommation : vous êtes averti en cas d'écarts sur votre facture.

Plusieurs options* pour répondre à vos besoins :

• le suivi personnalisé : un conseiller commercial suit votre contrat, traite vos demandes et vous conseille lors de son renouvellement,

• les offres d'électricité verte d'EDF : pour concrétiser votre engagement en faveur du développement durable,

• @viso : pour recevoir chaque mois par e-mail l'essentiel sur les consommations d'électricité de votre entreprise,

• adviso : pour piloter votre consommation d’électricité,

• journal mensuel : pour recevoir par mail un récapitulatif de la totalité de vos factures reçues au cours du mois précédent,

• diagnostic Excelis : pour détecter les solutions adaptées à vos perturbations électriques.

* payantes

Témoignage
L'établissement de Val Louron du CIORTIF (102 lits), situé à 1 400 m d'altitude dans les Hautes-Pyrénées, a choisi les offres Solution Alliance et kWh Équilibre+. Claude Vieville, responsable logistique au CIORTF, nous dit pourquoi.

Séjours de vacances à l'électricité verte
L'établissement de Val Louron du CIORTF (102 lits), situé à 1 400 m d'altitude dans les Hautes-Pyrénées, a choisi les offres Solution Alliance et kWh Équilibre+. Claude Vieville, responsable logistique au CIORTF, nous dit pourquoi.
Regroupant l'ensemble des organismes de l'audiovisuel public, le Comité Interentreprises des Organismes de radio et de télévision français (CIORTF) propose aux salariés et retraités de ces derniers des séjours de vacances en centres familiaux, colonies de vacances aussi bien en France qu'à l’étranger. Il détient huit centres, en propriété ou en location, totalisant 1 500 lits.

Quelles sont les raisons qui vous ont fait choisir Solution Alliance ?
En premier lieu, une raison économique. Le centre de Val Louron, construit en 1980 avec une isolation thermique éloignée des normes actuelles, est un bâtiment tout électrique. Depuis de nombreuses années, ses consommations d'électricité dépassent la moyenne générale de ce type de bâtiment. Le diagnostic Optimia inclus dans Solution Alliance nous a décidés. Il nous permet de corriger dans un premier temps les déperditions les plus importantes et d'affiner au fil des années l'isolation globale du bâtiment. De même, le diagnostic Optimia va nous permettre d'identifier les pistes d'économies d'électricité réalisables sur le bâtiment. Nous allons, entre autres, mettre en place une gestion technique centralisée (GTC), un projet envisagé ces dernières années. Le renforcement de l'isolation et la régulation des moyens et modes de chauffage conduiront à une meilleure rationalisation de la consommation d'électricité. Les gains annuels réalisés à la suite des travaux et après retour sur investissement sont estimés à 40 % en moyenne. Les autres services inclus dans l'offre présentent aussi un grand intérêt pour nous, qu'il s'agisse de panor@ma qui permet de consulter et d'analyser les consommations et les factures sur internet, ou du bilan annuel. Ce dernier nous permettra d'ajuster les puissances souscrites pour parvenir à une consommation optimisée.

Vous avez également souscrit 100% de kWh Équilibre +.
Toute innovation dans le domaine de l'environnement nous interpelle. C'est pourquoi nous avons tenu à acheter, dans le cadre de nos approvisionnements, de l'électricité verte. Nous avons également souhaité participer de façon active au projet CISEL pour le développement du photovoltaïque (production d'électricité à partir d'énergie solaire). Les 2 % d'augmentation de notre facture annuelle réservés à ce projet sont bien investis. Au-delà, c'est une position citoyenne. Cette démarche en faveur des énergies renouvelables apportera, en outre, un certain nombre de bénéfices. D'image dans un premier temps - nous allons à ce sujet communiquer sur notre engagement par le biais de nos plaquettes - et, à plus long terme, bénéfice économique.

Témoignage : l’Oréal a choisi le diagnostic Excelis

"Nous avons appris beaucoup de choses grâce au diagnostic Excelis d'EDF Entreprises".

C'est à l'occasion de la construction de nouveaux locaux que la direction du site de Chevilly-Larue a bénéficié du diagnostic Excelis. Eric Lebout, directeur technique du site, expose à edfentreprises.fr sa problématique et la solution d'EDF Entreprises.

Le site Chevilly-Larue est un des plus importants laboratoires de recherche & développement du numéro 1 mondial des cosmétiques : L'Oréal. Les locaux de 60 000 m2 accueillent plus de 800 personnes travaillant pour toutes les marques du groupe. Le site doit s'agrandir mi-2006 avec l'ouverture d'un nouveau bâtiment de 10 000 m2, plus particulièrement dédié au métier du maquillage.

edfentreprises.fr : "Le projet de nouveau bâtiment a été pour vous l'occasion de mettre à plat la question de la sécurisation de l'alimentation énergétique du site. Quelle était votre attente ?"

Eric Lebout : "Notre souci était de tout mettre en œuvre pour sécuriser l'alimentation énergétique de nos installations, et donc le fonctionnement du centre de recherche & développement. A Chevilly-Larue, les microcoupures ne sont pas un vrai problème : nous avons mis en place des systèmes ondulés ou de protection par batteries pour protéger les matériels sensibles. En revanche, nous avons gardé un très mauvais souvenir des coupures d'une heure ou deux, ainsi que des problèmes de creux de tension que nous avons eus il y a 7-8 ans au moment de la construction de l'autoroute A86. La question était de savoir comment faire pour se prémunir contre ce type d'incidents, même s’ils sont rares."

edfentreprises.fr : "Vous avez donc demandé à votre bureau d'études de prendre en compte cette question dans le cadre du projet de construction du nouveau bâtiment ..."

Eric Lebout : "Exactement. La proposition de notre bureau d'études était d'installer un second poste de livraison en sous-sol du nouveau bâtiment, alimenté par une boucle différente, avec une puissance de raccordement qui nous permettrait, en cas de coupure, de reporter toute la charge sur l'autre poste abonné. Nous avons cependant voulu savoir s'il n'y avait pas une autre solution moins coûteuse et techniquement plus simple. C'est alors que notre conseiller commercial EDF nous a proposé de faire appel au diagnostic Excelis."

edfentreprises.fr : "Quel a été le diagnostic d'EDF Entreprises sur vos installations ?"

Eric Lebout : "Nous avons appris beaucoup de choses grâce au diagnostic Excelis. Le premier point, c'est qu'on a découvert que notre site est déjà en alimentation de coupure d'artère, ce qui signifie que nous avons déjà un secours, manuel certes, mais un secours quand même. En fait, en cas de coupure, nous avons la possibilité de demander l'intervention des services d'EDF pour permuter l'alimentation du site sur le deuxième câble."

edfentreprises.fr : "... et le diagnostic Excelis ?"

Eric Lebout : "Avec le diagnostic Excelis, l'équipe d'EDF Entreprises a su nous apporter une solution globale. Notre conseiller nous a démontré qu'il est tout à fait possible, et à relativement peu de frais, d'automatiser le basculement entre le câble d'alimentation normal et le câble de secours pour sécuriser l'ensemble du site. Cette solution nous permet d'éviter les frais d'investissement d'un second poste de livraison et le coût d'un abonnement supplémentaire, sachant en plus que notre poste actuel est tout à fait assez puissant pour délivrer les 1000 KWh dont nous avons besoin pour le nouveau bâtiment. Selon les premières estimations que nous avons, le coût du permutateur de source nous revient 4 à 5 fois moins cher que l'acquisition d'un deuxième poste et son raccordement. Sans compter la complexité d'une telle installation qui n'aurait fait, en tout état de cause, que déplacer le problème : nous n'aurions jamais pu basculer nous-mêmes d'un poste sur l'autre sans l'intervention d'EDF, puisqu'ils auraient été sur deux alimentations différentes."

edfentreprises.fr : "Au bilan, votre appréciation ?"

Eric Lebout : "L'industriel et son bureau d'études ne peuvent pas être spécialistes de tout, c'est de plus en plus clair. Il faut savoir faire appel aux experts. Avec le diagnostic Excelis, nous avons bénéficié d'une prestation pertinente sur le plan technique et optimisée sur le plan financier."
L'ORÉAL

• 17 marques, 42 unités de production
• 52 080 collaborateurs, dont 2 980 en recherche
• 3,4 % du CA consolidé investi  en R&D cosmétique et dermatologique
• plus de 4 000 nouvelles formules chaque année
• 586 dépôts de brevets en 2004
• Evolution des indicateurs environnementaux 2003-2004 (usines et centrales du groupe) :
• Consommation d'eau (litre/produit fini) : -10,7% - Consommation d'énergie : -7,8% - Indice de valorisation des déchets : + 0,5

EDF Entreprises a conçu un contrat multisites qui s’adapte à vos besoins dans le cadre de la Solution Visibilité, qui permet :

Plus de simplicité

• Vous disposez d’un seul contrat pour l’ensemble de vos sites
• Vous regroupez la fourniture et l’acheminement de votre électricité dans un même contrat.

Plus de souplesse

• Vous choisissez le mode de facturation qui vous convient : une facture unique pour tous vos sites (unifacto) ou une facture par site ou groupe de sites (plurifacto).
• Vous adaptez votre fourniture en fonction du rythme de votre activité, avec des prix différents selon la saison ou les heures de la journée, ou choisissez un prix fixe, quel que soit votre rythme annuel.

Plus de maîtrise de vos consommations d'énergie

• Vous consultez et analysez, via internet, les consommations et montants facturés pour chacun de vos sites avec le service panor@ma.
• Vous disposez d’un récapitulatif détaillé sur 12 mois des consommations par site avec Bilan Annuel.

Témoignage : Grenier à Pain a choisi le contrat multisites

"Le contrat multisites est devenu pour nous un véritable outil de gestion de la production".

Comptant parmi les grandes marques nationales de la boulangerie artisanale, le Grenier à Pain est éligible depuis le 1er juillet 2004, et Michel Galloyer a choisi une des nouvelles offres proposées par EDF Entreprises depuis l'ouverture du marché, le contrat multisites.

C'est en 1998 que Michel Galloyer a créé le premier "Grenier à Pain", 52 avenue d'Italie dans le 13ème arrondissement parisien. Aujourd'hui, avec le dernier-né qui vient d'ouvrir sur Saint-Amand dans le 15ème, l'enseigne totalise 12 boulangeries à Paris, en région parisienne et en province. Six appartiennent en nom propre au jeune groupe dirigé par Michel Galloyer, qui détient des participations majoritaires ou minoritaires dans les autres établissements. Au Grenier à Pain, on travaille à l'ancienne. Pas de pain blanc, pas de pain moulé, pas de pain roto. Exclusivement du traditionnel. Comptant parmi les grandes marques nationales de la boulangerie artisanale, le Grenier à Pain est éligible depuis le 1er juillet 2004 et Michel Galloyer a choisi une des nouvelles offres proposées par EDF Entreprises depuis l'ouverture du marché, le contrat multisites. Explications.

Vous avez décidé de continuer à travailler avec EDF, alors que vous avez eu des offres concurrentes. Pourriez-vous nous dire pourquoi ?

Effectivement, j’ai eu d'autres offres. Sur les conseils de M. Mabille, Président, et de M. Mauput, Secrétaire Général, nous en avons discuté dans le cadre de la Chambre Professionnelle des Artisans Boulangers Pâtissiers de Paris et de la Région Parisienne et nos représentants ont attiré notre attention sur les risques. Mettre en concurrence c'est bien, mais certains nouveaux fournisseurs d'énergie font n'importe quoi, n'importe comment et on peut avoir des surprises. Ce qui est intéressant pour moi avec EDF, c'est d'avoir une garantie de prix sur trois ans. C'est très important, parce que nous consommons de plus en plus d'électricité et que l'énergie est de plus en plus chère.

...de plus en plus d'énergie électrique ?

Nous travaillons de plus en plus avec des fours électriques parce que l'électricité est une énergie sûre et propre. C'est un argument très important quand nous voulons acheter une boutique : les contraintes de sécurité sont moins strictes et dans un environnement où l'habitat est très dense, les copropriétés sont très attentives à ces questions. Il faut faire vite, si on veut faire une bonne affaire en immobilier. Avec un process électrique, pas de problème. En ce sens, l'électricité est un des facteurs qui contribuent à la rapidité de développement du groupe.

Vous avez souscrit un contrat multisites. Quelles sont les raisons de ce choix ?

Le contrat multisites est parfaitement adapté à la configuration du groupe, et en plus il est personnalisé. Les conditions financières sont négociées au nom de l'enseigne, mais sur le plan de la gestion, le traitement est différencié en fonction des besoins : une seule facture pour les six boulangeries appartenant en totalité à notre société, et une facture par boulangerie pour les licenciés.

Avec Visibilité et Unifacto, les deux solutions EDF de votre contrat multisites, vous affinez encore le suivi des consommations de vos boulangeries. Comment utilisez-vous cet outil ?

En faisant des comparaisons entre les boutiques, on peut voir si le boulanger a bien modulé l'ouverture ou la fermeture des zones de cuisson selon les heures. Le suivi que l'on peut faire grâce au contrat multisites, c'est comme un fusible. C'est devenu pour nous un véritable outil de gestion de la production à distance, puisque la transmission des données se fait par internet. Moi, je ne suis plus derrière les fours depuis longtemps et j'ai besoin de savoir comment cela se passe sur le terrain. C'est d'autant plus important que nous allons créer encore sept à huit boulangeries au cours de 2005.

Contrat multisites : un seul contrat, une seule facture et de multiples services pour tous vos sites

• un seul contrat pour tous vos sites, avec un prix indexé sur l’évolution des tarifs régulés vous garantissant une évolution maîtrisée de vos dépenses d'électricité
• une seule facture et un paiement centralisé de vos consommations d'électricité sur plusieurs sites
• des services pour mieux gérer vos consommations d'électricité : panor@ma, le bilan annuel, l'alerte sur le dépassement de puissance ou les dérives de consommation
• des services personnalisés selon vos besoins : horosaisonnalité (prix différenciés selon les saisons et/ou les heures de consommation) ou prix unique garanti.

La qualité "Grenier à Pain" est largement reconnue

Au Grand Prix de la Baguette de la Ville de Paris 2004, deux des "Grenier à Pain"  (M. Djibril, 38 rue des Abbesses dans le 18ème arrondissement et M. Galloyer, 52 avenue d’Italie dans le 13ème) se classent parmi les vingt premiers boulangers de la capitale. Quant au Grenier à Pain Boulogne, il a été classé Premier Prix 2004/2005 du meilleur artisan boulanger des Hauts de Seine.

Concrétisez simplement votre engagement en faveur du développement durable avec l’électricité verte.

EDF Entreprises vous propose deux offres d'électricité verte, kWh Equilibre et kWh Equilibre + pour vous permettre de concrétiser simplement votre engagement en faveur du développement durable, en achetant tout ou partie de votre électricité dans le cadre d'une offre d'électricité verte

Avec kWh Equilibre +, participez au développement de l'énergie solaire en achetant de l'électricité verte :

• si vous choisissez kWh Equilibre +, EDF s'engage à reverser une quote-part du prix que vous payez pour participer au financement du projet CISEL. Le projet CISEL est un projet de recherche et de développement d'un nouveau procédé de production d'électricité à partir de l'énergie solaire, mené en collaboration avec le CNRS, l'Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Paris, et EDF,
• en choisissant kWh Equilibre +, vous participez au financement d'un projet de développement de l'électricité photovoltaïque, le projet CISEL, et vous contribuez à faire baisser le coût de production de l'électricité photovoltaïque.

Une démarche simple avec les offres d'électricité verte d'EDF Entreprises :

• pour tout kWh acheté dans le cadre de kWh Equilibre ou kWh Equilibre +, EDF s'engage à mettre sur le réseau un kWh produit à partir de sources d'énergie renouvelables,
• pour garantir cet engagement, EDF vous communique régulièrement les certificats verts RECS [1] émis par Observ'er [2] et correspondant à votre consommation,
• vous choisissez la part de votre électricité produite à partir de sources d'énergie renouvelables.

Les offres d'électricité verte d'EDF Entreprises : un atout pour l'image de votre entreprise.

En choisissant kWh Equilibre ou kWh Equilibre + :

• vous démontrez concrètement votre engagement en faveur des énergies renouvelables,
• vous inscrivez votre entreprise dans une démarche responsable à laquelle seront sensibles votre personnel, vos partenaires, vos clients,
• vous pouvez valoriser cet engagement en utilisant le logo et la marque Equilibre dans votre propre communication (selon les modalités du contrat).
Les certificats verts RECS vous garantissent qu'une quantité d'électricité issue de sources d'énergie renouvelables, équivalente à celle achetée dans le cadre de kWh Equilibre ou kWh Equilibre +, a bien été injectée pour votre compte sur le réseau.

[1] RECS : Renewable Energy Certificate System, sytème européen indépendant

[2] Observer : Observatoire des Energies Renouvelables, institut d'émission des certificats RECS pour la France

Les deux offres d'électricité verte kWh Equilibre et kWh Equilibre + sont accessibles dans le cadre de toutes les nouvelles offres proposées par EDF Entreprises.

Témoignage

 Le projet CISEL contribue à réduire le coût de l'électricité solaire photovoltaïque

"La technologie photovoltaïque, qui permet de convertir directement l'énergie solaire en électricité, est un domaine d'activité en plein développement."

Découvrez l'interview en vidéo d'Olivier Kerrec, Chef du projet CISEL et Directeur du laboratoire cellules solaires en couches minces à EDF R&D.

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