Retour au dossier thématique Structure et de la Façade

INTERVIEW

Martine MASSON - Directrice Marketing et Communication de SIKA FRANCE

Batiweb.com : Quelles sont les perspectives du secteur et de SIKA en particulier?

Martine MASSON : Sika France met à la disposition de ses clients tout le savoir-faire du groupe sur la base d'une stratégie de service et de partenariat. Les équipes techniques et commerciales sont à l'écoute des marchés pour faire évoluer en permanence lestechnologies produits dans les quatre domaines d'activité : construction, membranes, industrie et export.

Batiweb.com :Quelles sont les dernières innovations de SIKA?

Martine MASSON : Dans le domaine du béton nous avons développé :

• Sika Ceracem un béton à ultra hautes performances de nouvelle génération
• Une gamme d'adjuvants ciblés SIKA VISCOCRETE TEMPO pour le béton prêt à l'emploi et SIKA VISCOCRETE KRONO pour les bétons préfabriqués,
• Les bétons esthétiques pour les sols extérieurs avec la gamme SIKA PAVEDECO,
• Des chapes fluides SIKA VISCOCHAPE et SIKA SYNTICHAPE.
• Un autre axe important est le collage souple avec les produits SIKABOND pour le collage de parquets avec réduction acoustique.
• Dans le domaine des structures, les produits innovants sont les renforcements à base de fibres de carbone SIKA CARBODUR et SIKA WRAP.
  Enfin, dans le domaine des mortiers nous avons mis sur le marché une gamme spécifique pour les travaux de voirie SIKA FASTFIX TP.

Batiweb.com : Le développement durable est au cœur de l'actualité du BTP, comment SIKA se positionne à ce sujet?

Martine MASSON : La qualité fait partie intégrante de la philosophie du groupe et guide nos méthodes de conception et développement, nos process de production et nos axes de travail dans le cadre de notre système de management Qualité-Environnement. Ce système, basé sur l'amélioration des performances est conçu pour optimiser la satisfaction des clients et le respect de l'environnement.
Sika participe au programme " Responsible Care " de l'industrie chimique de puis 1990, est certifié ISO 9001 depuis 1992 ; les sites de production sont certifiés ISO 14001 depuis 2001.

Batiweb.com : Quels objectifs fixez-vous à votre site internet (site d'image, informations produits et techniques...)? et qu'elles en sont les caractéristiques?

Martine MASSON : Le site Internet Sika entre tout à fait dans notre politique de service aux clients et est axé sur une information complète et des outils d'aide aux internautes.
Dans cette optique, nous cherchons à le faire évoluer en permanence : en 2005, nous avons intégré des vidéos d'application de produits et cette rubrique s'enrichit dans le temps. Début 2006, nous avons créé un espace prescripteur contenant plus de 60 descriptifs, textes de prescription et schémas de principe pour les procédés Sika.

Batiweb.com : SIKA a été, notamment grâce à vous, avant-gardiste sur le web, donc quelle est l'évolution de votre audience depuis les 5 dernières années?

Martine MASSON : L'audience augmente de plus de 50 % par an et nous avons atteint fin 2006, 26 000 consultations par mois avec des temps de connexion dépassant 8 minutes. Nous considérons que c'est un succès qui nous incite à poursuivre l'évolution du site avec toujours plus de services aux clients

Batiweb.com : Quels arguments donneriez-vous aux professionnels du BTP, pour les inciter à consulter votre site internet?

Martine MASSON : Les professionnels du BTP vont trouver sur notre site une information complète sur une très large gamme de solutions en matière de béton, mortiers, étanchéité, joints, collage, réparation, calages, scellements et sols.
Pour tous les procédés Sika le site propose les fiches techniques, les cahiers des cahrges, des fiches d'application, des vidéos, le calcul des consommations avec plusieurs mode d'accès par mots clefs, domaines d'application, type d'ouvrage et même par dessin.