Chez E.P.I. Center, le concept « one stop shopping » (1 lieu unique pour 1 solution globale d’équipements adaptés aux exigences d’1 métier) est réparti selon une offre segmentée « sur mesure », propre à chaque magasin, permettant de répondre aux besoins pointues de clientèles diverses. Un interlocuteur unique, impliqué, maîtrisant les impératifs de ses clients et formé à la technicité des produits, aide à définir le besoin puis à trouver le produit le plus adapté parmi les meilleures marques, au meilleur prix.
E.P.I. Center maîtrise les différentes typologies de clientèles régionales grâce à un maillage serré (zone de chalandise de moins de 80 km) et des magasins adaptés aux particularités locales ou régionales L’implantation répond à deux plans de vente, définis en fonction du potentiel des agglomérations et de leurs particularités
Afin de rendre plus lisibles les choix stratégiques (ou commerciaux) du groupe et de répondre au mieux aux attentes des utilisateurs, un nouveau concept magasins a été développé. Le « code BtoB » et le design « industrie & TP » s’adressent aux artisans du second oeuvre et aux industries demandeuses d’EPI spécialisés et performants. Un mobilier en métal, une lumière blanche, une atmosphère dépouillée centrée sur l’essentiel reflètent ce niveau d’exigence et renvoient au type d’implantation des magasins (zones d’activités commerciales ou industrielles).
B.P
