Mitsubishi Electric rappelle d'autres produits de sa gamme Ecodan

Alors qu'il avait rappelé certaines de ses pompes à chaleur cet été, suite à un incident survenu au Royaume Uni, Mitsubishi Electric annonce l’extension de la procédure de rappel à certains produits de la gamme Ecodan package.

Cela aurait pu être plus grave. Heureusement, personne ne se trouvait à proximité lors de l'incident. Cet été au Royaume-Uni, la bouteille de réserve de puissance d’une unité extérieure d’une pompe à chaleur air / eau a cédé sous l’effet de la pression. Du coup,  Mitsubishi Electric étend sa procédure de rappel aux modèles PUHZ-HRP de la gamme Split de ses pompes à chaleur ECODAN. "Bien que la probabilité d’un incident similaire soit très faible, l’entreprise ne souhaite prendre aucun risque vis-à-vis de ses clients", explique l'industriel dans un communiqué.

A l’entrée de la saison de chauffe, le fabricant déploie un dispositif conséquent afin de "répondre à toute question qui peut se poser quant à cette procédure (Numéro vert, accueil Internet, informations pratiques), minimiser pour les clients, les désagréments engendrés par cette procédure (personnels dédiés, procédures simplifiées) et permettre à chaque foyer utilisateur de disposer rapidement d’une solution technique lui permettant de continuer à bénéficier des services procurés par sa pompe à chaleur."

Références produits concernées par ce rappel

Gamme package	Gamme split
PUHZ-W50VHA PUHZ-W85VHA PUHZ-HW140VHA PUHZ-HW140YHA Par contre, les PUHZ-W85VHA2, identifiables grâce au « 2 » présent dans leur référence, ne sont pas concernés, car fabriqués dans une autre usine avec un autre composant.	PUHZ-HRP71VHA2 PUHZ-HRP100VHA2 PUHZ-HRP100YHA2 PUHZ-HRP125YHA2 PUHZ-HRP200YKA

Numéros verts (du lundi au vendredi, de 9 à 18 heures) :
- Professionnels : 0800 00 62 49
- Particuliers : 0800 00 87 57
Informations internet : www.clim.mitsubishielectric.fr
Mail dédié : rappel@mitsubishielectric.fr

Laurent Perrin